CONDICIONES DE VENTA

El objetivo de HABITAT CONTRACT es proporcionar a nuestros clientes muebles de gran calidad diseño y a excelentes precios. El ciclo de vida de nuestros muebles, dependerá del buen uso que se les de. Debe usted estar enterado que los fabricados con fibras naturales requieren un mayor cuidado y los de exterior como la teca, exigen un mantenimiento periódico para su óptima durabilidad, como se explica más adelante. Los cambios de clima, exposición al sol (ventanas), humedad y otros factores podrán afectar sus cualidades básicas. Asimismo, al tratarse de productos de origen natural y elaborados de manera artesanal, siempre habrá variaciones en el terminado entre uno y otro, como diferentes vetas, tonalidades en la madera, piel o mármol. Incluso en situaciones en los que los muebles son de fibra sintetica tambien puede haber variaciones en color ya que la fibra esta hecha para parecer lo mas possible fibra natural. En virtud de lo anterior, es voluntad del cliente y el vendedor sujetarse a las siguientes:

Cláusulas

1. Por ser venta de bodega, no hay cambios, devoluciones u otros servicios una vez entregada y aceptada la mercancía. El cliente cuenta con 5 días naturales para hacer algún reclamo al e-mail ventas@habitatcontract.com. En caso de no hacerlo se da por entendido que él o cualquier otra persona que reciba, lo hace a su entera satisfacción.

2. Cuando usted hace un pedido, nuestro sistema lo hace en el país de origen y se levanta una orden de compra irrevocable que HABITAT CONTRACT tendrá que pagar. Si usted quiere cancelar deberá hacerlo dentro de los 5 días naturales siguientes a la fecha del pedido. En caso de hacerlo con posterioridad a este plazo se cobrará un 20% del valor del mismo para el caso de pago de contado.

3. En caso de haber pagado con tarjeta de crédito, se cobrarán extra, al costo de cancelación descrito en el inciso anterior, las comisiones bancarias correspondientes, mismas que no le son reembolsadas a HABITAT CONTRACT por las instituciones bancarias, por lo que no recibimos beneficio de esto, ni es nuestro negocio.

4. Entregas.

a) Será necesario facilitar el acceso y dejar espacios libres donde serán colocados sus muebles ya que nuestro servicio no incluye montaje, armado, subir escaleras de más de 3 pisos, ni volar muebles. De no poder acceder al lugar, la entrega se hará a pie de camión. Si usted necesita un servicio de entrega especial, el mismo será por cuenta y cargo del cliente y deberá comunicárselo a su vendedor para coordinarlo.

b) Todas las entregas corren por cuenta del cliente y HABITAT CONTRACT no se hará responsable del manejo y transporte de los muebles una vez que hayan salido de la bodega de HABITAT CONTRACT, por lo anterior el cliente en este acto, exime a HABITAT CONTRACT de toda responsabilidad por cuanto a las entregas y manejo de mercancía aquí descrito.

5. Salvo que se acuerde lo contrario, el cliente es responsible de armar los muebles en caso de que esto se requiera. Este trabajo es muy simple, pero en caso de no tener experiencia le sugerimos contratar a alguien que lo haga por usted.

6. Nuestros operadores tienen prohibido solicitar propinas y hacer cualquier trabajo adicional a los mencionados en este contrato. Cualquier mala experiencia repórtela a servicio a clientes, en la siguiente dirección de correo electrónico: ventas@habitatcontract.com

7. Para entregas en bodega, será necesario que el cliente verifique su mercancía antes de que salga; ya que una vez firmada la salida de almacén, se entiende que fue recibida en perfecto estado, por lo que no nos haremos responsables por cualquier daño posterior.

8. La fecha tentativa no se deberá tomar como definitiva hasta ser confirmada por nuestro departamento de entregas.

9. HABITAT CONTRACT se encargará de realizar las entregas parciales de acuerdo a sus políticas y la fecha tentativa se tomará como base para las programaciones de entrega.

10. No hay entregas si no está liquidado el monto total de la mercancía.

11. En comercio internacional, la fecha de entrega podrá variar debido a caso fortuito o causas de fuerza mayor; como son retrasos en embarques, mal tiempo, procesos aduanales y cambio de legislación, etc. Nuestra programación de arribos está protegida en tiempo, pero en caso de algún imprevisto nos pondremos en contacto con usted.

12. En el caso de pago con cheque nos esperaremos hasta su cobro para entregar la mercancia. En caso de que se den excepcionesy se reciban cheques sin fondos, se cobrarán las comisiones que el banco nos cobre y se reasignará una nueva fecha tentativa de entrega cuando el pago haya sido validado.